在养老院里，照顾老人并非喂饭、陪散步这么简单。每天“抱来抱去”竟然是护理员***常规、***基本的照护动作！一位失能老人家，即使是体重只有一百斤左右，抱扶起来也有200斤的感觉。
对于严重失能（失去生活自理能力）的老人来说，单单是照顾吃一顿饭，就要上上下下抱扶八次！即使是按照一日三餐和三次如厕来算，护理员就要抱着老人家上下24次。
而每天吃喝拉撒事无巨细的陪伴和帮扶，需要体力，更需要爱心、耐心和恒心。
她有一双勤劳的手，每天对老人勤搀扶勤照顾，老人活动一次她就要上下抱动八次；
她有一颗淳朴的心，做好自己就是人生准则，知足常乐。
“谢谢您听我说这么多”、“没想到这么幸运会有媒体采访”，在一家长者公寓护理部里，51岁的段珍华对记者的采访觉得很意外，甚至有些腼腆。
在这位普通的护理员心里，老人们既然来到了长者公寓，自己就必须尽职尽责，把他们照顾好。
“老人们的今天，就是我们的明天，将心比心，我们必须对老人家好”，这是她常常说的一句话。
在养老院里，护理员们的工作可并非平常人想象中的简单，尤其是在照顾一些自理能力比较差的老人，他们要做的工作不但要求体力，更需要爱心和耐心。
在采访中了解到，每天护理员***常规、***基本的照护动作，不是给老人喂饭、陪老人散步这么简单，而是抱扶老人家这样的“重体力活”。
对于失能（失去生活自理能力）的老人来说，单单是照顾吃一顿饭和如厕一次，就要上上下下抱扶八次！难怪段珍华总是笑着揶揄自己说：我力气大，我来！
段珍华本来主要负责二楼老人的照护，但是疫情期间人员出现不足，这时候院***找到段珍华，需要她到其他楼层支援，段珍华毫不犹豫地答应了。
四楼长者为认知区、照护难度较高，他们当中有的无法站立、走动，有的无法自己吃饭，有的无法自己洗澡。
护理员需要帮他们转动身体、挪动位置、喂饭、洗澡，甚至在老人大小便的时候也要全程陪护，需要照护员更为专业、细心的照料。每天“抱来抱去”是护理员***常规、***基本的照护动作。
据院里工作人员介绍，每天一大早，老人起来就需要进行如厕、用餐、活动等，有时候为了防止老人出现褥疮等，还要将老人定时搬到凳子上休息。
而这么多的活动全程都要护理员抱扶。单单是照顾老人如厕和吃一顿饭，就需要来回抱扶八次。包括把老人家从床上抱上轮椅，到洗手间后抱下来如厕，又抱回去轮椅休息，到了吃饭时间再从轮椅上抱到凳子上用餐。而吃完饭后同样再抱四次，老人才能回到床上休息。即使是按照一日三餐和三次如厕来算，护理员就要抱着老人家上下24次。
尽管段珍华个头较大，也很有力气，但一天下来也比较吃力。“虽然只有一百多斤的老人家，但是因为他完全无力靠在我们身上的，所以抱起来会感觉有200斤”。
有一天，段珍华在将老人抱到座位的时候，手臂突然失衡，就要摔倒的一瞬间，段珍华用身体支撑给力，护住了老人，自己却扭伤了腰。
由于疫情期间无法及时到医院就医，同事给段珍华买了红花油、止痛膏等，还安排她在一楼康复区进行理疗治疗，疼痛得到了一定缓解。“我没有很大的本事，但我力气大，老人需要我我就去了。我受伤了，大家又都很关心我，我也很满足了。”
不过，在长者公寓里，并不是每一位老人都配合护理员的工作。段珍华就碰到过一位部队的老人家，很有个性，也很好强，不让护理员搀扶，总是说“我没老，不用你们管”。
段珍华和伙伴们就会一边看着一边帮他，嘴里还一直哄着：“嗯嗯，你很能干，那我们在旁边看着哈”。
在平常人眼里，工作就是工作，一切也许只是为了不出错，但是在段珍华心里，这份工作不但是她养家糊口的支撑，更是一份让她能对社会尽心贡献，让自己也有所收获的源泉。
段珍华的妈妈快80岁了，而且长期多病。但是因为要挣钱养家，带大女儿，段珍华不得不出来打工，让自己的兄弟姐妹照顾着老人家。因此她心里总是有些愧疚。
“我经常想，等女儿出来工作了，经济条件允许了，我一定要回去照顾我妈妈”。她还经常告诉兄弟姐妹们，对妈妈要细心、耐心，要“像哄孩子一样呵护”。
而在长者公寓里，段珍华也是以一颗真诚的心去对待老人。她告诉记者，其实能在长者公寓里工作的护理员们，都是很有孝心和爱心的，每个人都会像她这样每天细致照顾老人家，很少有嫌弃之意。
“其实也不是什么高尚，应该是习以为常了吧，我们从来不会嫌弃这些老人脏啊、臭的，即使是他们在厕所也是全程陪护，***多是带上口罩，事后抽风、消毒”。“我们就算心里不痛快，也都是在姐妹间说说就算了，对着老人家***要微笑。大家都是这样的”。
很多时候她都陪老人家聊天，听他们说年轻时候的故事，觉得自己从中能学到很多东西。
段珍华告诉记者，长者们有很多年纪大了，语言表达不清，有时候甚至说不出感谢，但是从他们眼神里能感受到他们浓浓的感谢，仿佛护理员就是他们的亲人，他们的儿女，他们的希望。
“有时候的确很累，但我会想到老人的今天，我们的明天，将心比心，我觉得应该照顾好这些老人”。
