随着国民生活水平、老年人收入的增长，老年人的思想观念也逐渐发生转变，其主要诉求从物质保障转为精神满足，希望得到高品质的养老服务。
老辈人的支出持续增长，特别是在文化休闲、养生康体等方面，要求高品质、可享乐的晚年生活，他们愿意选择更优质的养老机构乐享生活。
就此来看，养老机构除了提供老年人日常居住、康养护理、医疗急救等必备服务外，还应满足例如精神陪伴、集体活动和临终关怀等日益增长的新兴服务需求。
可见，老年人对情感上的关怀和精神上自我充实的需求更加迫切，虽然国家为提高养老产业服务能力采取了一系列措施，但是现阶段养老设施仍停留在满是现实功能实用性层面，并不能满足以上精神需求老年人的精神层面问题有以下这些。
首先是孤独感，进入老年阶段后，老人经历的***件事就是退休。这代表着他们将远离了工作几十年的岗位，不再扮演之前的社会角色，这也代表他们的老年生活就此来临。
尽管内心有所准备，但老人还是需要时间来适应其重心由工作向生活的转变。老年人退休后社交圈子变小，与同事、朋友见面、沟通的契机变少，慢慢的他们距离社会发展越来越远。变得孤独寂寞，当代社会生活节奏快、压力大，儿女陪伴老人的时间和次数越来越少，老人无法将心中的孤独苦闷对外倾诉，加重了孤独感。
此外，当今社会发展极快，老人无法跟上时代步伐，使他们有种被时代抛弃的想法，更进一步加深了孤独感。
其次是失落感。老年人退休主要氛围几个阶段:期待、退休、适应和稳定。在适应期中，他们会经常产生例如“人老了，没有用了”“自己一无是处”等消极想法，特别是离退休干部、高知分子更容易产生失落感。
其次，子女生活压力大，无法经常陪伴父母，代际间交流少也会使得一些老人产生“儿女不孝”“孩子也不需要我”的悲观情绪，在家庭与社会双重因素影响下，放大了他们的失落感，以至于他们经常在生活中抱怨、发脾气。
再然后是自卑感。老年人自卑感的危害要远大于年轻人，究其原因，有两方面因素。***，退休后他们离社会越来越远，没有了之前在工作中被他人尊重和需要的感受，从而诱发他们产生社会地位下降、物是人非的错误想法，进而导致自卑。
第二，是对比心理作祟。一方面他们跟年轻的自己相比，身体状况越来越差，便会产生悲观心态，感叹无法改变现状的无奈;另一方面，很多老人有攀比心理，比如退休金、儿女、身体状况等，通过与他人的比较，条件好的老人虽收获了自信，但更多的是对败者造成了极大的心理伤害，他们认为自己没有能力才造成与他人差距太大，从而产生自卑感，且养老院中的老人经常发生互相攀比的现象，这也更加重了部分老人的自卑感，进而影响他们的身体健康。
***后是念旧心理。念旧心理是在老年人群中更为常见和特殊的心理特征，***典型的表现就是回忆过去的人、事、物。一方面，他们怀念过去是在安慰自己，感受年轻时的过往与成就，一证明自己的价值所在;
另一方面，老人经常一人独处，无人交流，就会怀念往事以消磨时间。老人面对养老院这个陌生环境，需要时间适应，如果适当加入熟悉的元素，便能让他们产生情感共鸣，快速适应环境。
