介助老人是指日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅等设施帮助的老年人.
1.每天清扫房间1次，室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。保持室内空气新鲜，无异味。
2.提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。
3.协助老人整理床铺。
4.每周换洗一次被罩、床单、枕巾(必要时随时换洗)。
5.夏季每周洗澡2次，其它季节每周1次。
6.协助老人洗头、理发、修剪指甲。
7.定期上门理发，保持老人仪表端正。
8.毛巾、洗脸盆应经常清洗，便器每周消毒1次。
9.搀扶老人上厕所排便。
10.1度褥疮发生率低于5%，2度褥疮发生率为零，入住养老院前发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。
11.服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。
